Kennen Sie Ihre Kunden eigentlich? Wissen Sie, was Ihre Kunden bewegt und was sie brauchen? Dieses zweitägige Seminar vermittelt Ihnen theoretisch und praktisch die Fertigkeiten eines guten Verkäufers, der vom Kunden eher als Partner denn als Akquisiteur gesehen wird. Wie erkennen Sie die Bedürfnisse des Kunden? Wie ist ein potentiell erfolgreiches Akquisegespräch aufgebaut? Wie machen Sie aus der Kaltakquise eine “warme” Akquise? Wie gehen Sie mit Widerständen und mit Einwänden kreativ um? Und das wichtigste: Wie erzielen Sie einen guten Abschluss?
Datum: 14.-15. Oktober 2011
Ort: Heidelberg
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